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Born To Be Interactive® signe la réalisation de la nouvelle plateforme e-commerce européenne et la refonte des sites pour Smartbox
Smartbox et le Groupe Born To Be Interactive® ont débuté leur collaboration en juillet 2008. Il s'est vu confier dans un premier temps, pour les marques Smartbox et Bongo, la conception marketing, commerciale, ergonomique, graphique et fonctionnelle de ses nouveaux sites marchands. Dans un second temps, à l'issue d'un nouvel appel d'offres, le Groupe a été confirmé comme maître d'œuvre pour assurer la conception technique et le développement informatique de la nouvelle plateforme e-commerce en charge de la publication des sites en Europe.
Born To Be Interactive® réalise ainsi la conception du nouveau site e-commerce Smartbox et le design de cette nouvelle version. L’objectif : accompagner les visiteurs dans un voyage immersif autour de milliers d’activités bien-être, culturelles, sportives, insolites… contenues dans les fameux coffrets cadeaux, grâce à une ergonomie optimisée et un merchandising visuel, original et novateur. La hiérarchisation des informations élaborée ainsi dans cette nouvelle conception de site met en avant l’offre globale Smartbox tout en valorisant la démarche de l’internaute : le site doit être source de propositions et faciliter les recherches des clients, quelles que soient les motivations de leur visite sur le site.
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Visite guidée à travers le site |
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Dès la page d’accueil le visiteur est transporté dans un univers très visuel, avec un carrousel de mises en avant panoramiques qui le plongent immédiatement dans les plus belles offres de coffrets cadeaux du moment
L’invitation au rêve et à l’envie d’offrir passent par un traitement des univers et des offres valorisée par un grand visuel en fond d’écran. Cette ambiance immersive et séduisante permet de se projeter dans l’offre et incite à la concrétisation du passage à l’acte d’achat.
Les galeries photos et les carrousels produits facilitent le choix du visiteur. Il se projette dans l’histoire proposée et peut imaginer le destinataire dans le contexte de l’activité avant même d’avoir acheté le coffret.
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Une navigation pour répondre à tous les scénarii de visites. |
Le groupe s’est concentré sur l’ensemble des possibilités de recherches que Smartbox propose aux visiteurs afin d’optimiser l’acte d’achat en fonction de leur degré de maturité. Les scenarii de visites les plus fréquents et les plus productifs trouvent ainsi leur réponse dès la page d’accueil : recherche d’un produit précis, compréhension du concept, découverte de l’offre, besoin d’idées, … |
Découvrir 100% de l’offre en un coup d’œil ! |
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La navigation très visuelle et interactive offre une visibilité sur l’ensemble de l’offre, à savoir plus de 70 coffrets répartis dans 7 univers : Bien-être, Aventure, Gastronomie, Séjour, Séjour Gourmand, Divertissement et Nouvelle Tendance.
Le principe retenu s’est inspiré des points de vente physiques où en un seul coup d’œil le client découvre l’intégralité des coffrets dans un rayonnage et se dirige tout d’abord visuellement au sein des produits.
Pour tous ceux qui sont quête d’inspiration, la rubrique « idées cadeaux » reste la rubrique incontournable et très utile : cadeaux « par événements », « pour un anniversaire », « pour un week-end », « par prix… », …
Pour ceux qui ont un besoin précis et peu de temps à consacrer à la recherche d’un coffret, le moteur de recherche reste le plus efficace.
Enfin, pour les internautes qui recherchent des nouveautés ou n’ont pas d’idées précises, le site propose dès la page d’accueil une sélection de coffrets « nouveautés » ou «Top 5 coffrets cadeaux » permettant ainsi d’accompagner le visiteur dans des univers variés et de soutenir une partie de l’animation commerciale du site
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Jamais d’impasse dans la navigation au sein de l’offre ! |
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Sur chaque page, et selon l’étape du cheminement de pensée du consommateur, des liens permettent de ne jamais se sentir dans une impasse : balayage des coffrets d’un univers sur chaque fiche produit, retour aisé aux listes de produits, « pushs » coffrets interactifs, recherche avancée, etc., tout en laissant la navigation principale accessible.
En parallèle l’équipe de conception s’est également consacrée à rendre efficaces de nouveaux services, tels que la prise de rendez-vous d’activités on-line directement après réception du coffret cadeaux par le destinataire.
Le client peut accéder rapidement à un niveau de détails plus important sur toutes les activités, tels que la géo localisation ou encore à des informations pratiques et commander un coffret à tout moment, que ce soit dans la page coffret ou encore dans la page activité.
L’optimisation du référencement naturel a également été repensée avec un travail approfondi sur le maillage des pages entre elles (coffrets et activités et coffrets et univers) et par un travail minutieux effectué sur le wording tant au niveau des filtres proposés (ex : recherche sur les départements …) que des noms des pages.
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Côté architecture technique |
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La plateforme MAGENTO, récemment éditée, a été choisie pour être le cœur de la solution cible Smartbox. Découvrir pourquoi cette solution ! |
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